Apr 10, 2008
CODETEL y sus apagones cibernéticos
Anoche miércoles 9 CODETEL sufrió otra de sus acostumbradas averías en el servicio “Flash” (ADSL). Si usted intentó conectarse al internet entre 9:00 p.m. y 11:00 p.m. se daría cuenta que la empresa pasaba por uno de sus “apagones cibernéticos”, cada vez más frecuentes.
Desde que la administración de la telefónica pasó a manos mexicanas hemos visto como el servicio ha decaído. Llamé para indagar y la respuesta no me sorprendió. Una chica con acento del sur profundo me dijo, “e’ que tenemo una avería en err servicio.” Decidí no hacer más preguntas.
Lo bochornoso del caso es la lentitud de la linea ADSL en contraste con la tarifa altísima que esta empresa cobra por el “servicio”. Tengo una línea de 768 Kbps que he puesto a prueba y nunca la he visto aproximarse a esa velocidad.
CODETEL cobra RD$1,395 (sin el 28% de impuestos) por esta conexión. USD 41.02 a la tasa actual. Si comparamos esto con otros países nos damos cuenta que nos estan cobrando el doble o más por un servicio deficiente. En Panamá, por ejemplo, la empresa Cable & Wireless ofrece internet ADSL a 1 Mbps por solo USD 18.95, es decir RD$644 pesitos!!!
Saber que estamos pagando más y recibiendo menos es un insulto a nuestra inteligencia. El INDOTEL debería regular este tipo de abusos. Si no cuentan con el apoyo institucional para hacerlo es otra cosa.
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