Sep 17, 2008
El fraude en los cajeros del Banco León, Parte II
Si hacemos un esfuerzo mínimo de investigar el sentir de la gente sobre este banco nos encontramos con varios artículos en los blogs de relatos desesperados para con el Banco León. Los problemas con el son viejos y variados. Encontramos casos de pésimo servicio al cliente, hasta ataques de phishing:
PHISHING DEL BANCO LEÓN
Banco León, Razón para perder el tiempo
Tarjeta de crédito prepago del Banco León (Santo Domingo, Santo Domingo, REPUBLICA DOMINICANA)
Banco León – Peor Servicio Bancario
A continuación lo que le pasó a otra persona en un cajero del Banco León:
Estimados todos:
Gracias por el correo. A mi me parece, y no sóloo a mi, es la recomendación de algunos sicólogos, que cuando uno mas concoe sobre situaciones difíciles y piensa ensalidas alternativas, sin llear claro a la obseción, mejor puede enfrentar estas situaciones cuando se prsentan. Yo por tanto, por lo general las leo o escucho con atención, y las analizo y comparto con mis familiares.
En particular, me pasó algo similar en el cajero del Banco León de la Rómulo, al lado del Expreso de Jade. Entré a retirar dinero un día de fiesta, cerca del mediodía. Estaba acompañado por otra persona que se quedó en mi carro. Otro carro estaba estacionado con un hombre y una mujer adentro. Mi tarjeta tenía dificultad para entrar, traté varias veces, y se quedó atorada. Entonces entró la mujer que estaba en el carro, a ”ayudarme”, sin que yo se lo pidiera. Le pedí que saliera y llamé a mi acompañante. Descubrí el letrero que le pegan por fuera al cajero con instrucciones en caso de que no funcione y con el teléfono a llamar. Comenzé a llamar, y de repente completé el cuadro en mi mente, pues ya un correo anterior me habia advertido. Mi compañero de viaje logró sacar mi tarjeta con el mismo plástico de ” ïnstrucciones”, y me di cuenta que el teléfono al que estuve llamando era al celular del hombre estacionado en el carro justo afuera del cajero. Por suerte mi tarjeta la recuperé, salí de inmediato, y al otro día me entervisté con la gerente y reporté el caso, entregándole la tarjeta plástica con las “instrucciones”. El guardian del Banco mientras todo esto pasaje no se vió por ningún lado. Me dijo la gerente que tenían muchas quejas al respecto, y varias personas habían sido robadas el mismo día que yo en ese cajerop. pero que tenían filmadas a las personas en la cámara de seguridad. Al otro día salió el caso en la prensa, y condenaron al hombre, pero dejaron en libertad a la mujer. Todo parece que es una red, y si caen unos, siguen otros. A mi me sirvió de mucho, conocer ya el caso, por un correo anterior recibido, lo cual me permitió reaccionar a tiempo. lamento lo pasado a Xxxxxxx.
heheh.. a mí me pasó muy shulo… y fue con mi regalía ahora 2008… fuí a sacar 5mil pesos que necesitaba, puse mi clave, digité la cantidad y el dinero no salió… el cajero no funcionaba…. me dirigí a la sucursal de la 27 de feb aquí en santiago…. cuando chequeo el balance veo que tengo 5mil menos en mi regalía….. llamo de inmediato al servicio al cliente…. después de hablar mucha mierda no me pudieron resolver y me transfirieron la llamada… la estúpida me atendió como si yo fuese un perro… de inmediato procedí a mandarla a la M y tuvo que cerrarme…. yo entonces me dirigí a la sucursal del cajero donde había “INTENTADO” sacar el dinero… empecé a reclamar una y otra vez… legué como a las 2:15 de la tarde… les dije mil veces… *Es su error… yo quiero mi dinero ahora mismo” todas las respuestas fueron…. “reclamación, 10 días laborables y hoy no se puede” y yo les dije *Mi dinero ahora lo quiero no es mañana ni en 10 días… si su cajero no funciona pegue un letrero afuera, pero por su erro no pagaré”… después de mucho discutir, hablar y ESPERAR… como a las 3:50 de la tarde me dice ella “haremos una escepción y mañana te depositaremos el dinero”. Ya yo no aguantaba más… decidí irme pero sin antes decirle… “mire, este banco no sirve, la de crédito no saca de cajero aveces, la prepago no compra por internet ni sirve en internet banking, la de nómina siempre está inválida… le dije.. ¿será que ustedes van primero a la PRESIDENTE se emborrachan y luego vienen al banco a trabajar?”, esto es lo que se llama una porquería de banco, no sirven, tiene el peor servicio al cliente en persona y por telf… mejor ciérrenlo, pronto le traeré mi tarjeta de crédito y prepago rotas por mitad… ella sólo me contestó… “excúsenos por los inconvenientes porfavor.” por cierto… la encargada de la sucursal me dijo en un momento, “si quieres quédate sentado ahí hasta mañana porque ahora no se puede resolver… lo que le contesté no fue chiquito… y eso es sólo una prueba de lo malo y porquería que es ese *vanko*… porque ni Banco se debería llamar… espero que pronto deje de funcionar y no joda a las personas como actualmente lo hace…
El banco leon es una buena PORQUERIA, siento la necesidad de desahogarme un poco, no sirven para nada quiero que se jodan m hen hecho pasar muchos inconvenientes! Me salgo de este fraude en cuanto pueda.